Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@denaaierette.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

De Naaierette accepteert een annulering, op welk tijdstip dan ook, voorafgaand aan de verzending. Annulering dient per mail plaats te vinden. Uitzonderingen hierop zijn accessoires die op maat gemaakt worden. Dit geldt voor items die in een andere afmeting of kleur worden besteld dan het aangebodene op onze website. Voor accessoires op maat vragen we een aanbetaling van 50% van de totaalprijs. Als de bestelling geannuleerd wordt nadat de aanbetaling is gedaan, kan de aanbetaling niet meer gecrediteerd worden. 

Voor retourneren of ruilen gelden de volgende procedure: 
Je stuurt voorafgaand een e-mail via info@denaaierette met daarin het artikel dat je wilt ruilen of retourneren, je naam, woonplaats en rekeningnummer. Het ruilen/retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. 

Je verstuurt het ongebruikte artikel, met een kopie van je factuur in de originele verpakking terug naar : 

De Naaierette
JW van Veenstraat 1
1964ER Heemskerk

Het terug te sturen product moet voldoende gefrankeerd zijn en het risico bij verzenden ligt bij jou als klant.
De Naaierette zal het aankoopbedrag (zonder de gemaakte verzendkosten) binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel op je rekening terugstorten. 
De Naaierette behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag aan je terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of is beschadigd.